LE CONCIERGE VIRTUEL POUR ACCUEILLIR VOS CLIENTS

GÉRER LES RÉSERVATIONS :

Contrôler les réservations n’a jamais était si simple! Du check-in au check-out.

Avec l’APP web de Octorate vous pourrez communiquer avec vos clients et contrôler les informations les plus importants en leur offrant un véritable Concierge virtuel

Configurez plusieurs modèles email à envoyer aux clients automatiquement pendant leur séjour, à partir de la confirmation de la réservation jusqu’au checkout. Communiquez en temps réel grâce à la plateforme web intégrée au Web Concierge!

GÉRER LES PAIEMENTS

Le Web Concierge vous permet de recevoir des paiements en sécurité selon les standards PCI-DSS level 1.

Offrez aux clients de choisir la modalité de paiement qu’ils préfèrent et payer le solde en sécurité. Tout cela dans leur Web App, sans installer aucune APP ou autre software.

La meilleure transparence et fiabilité. Pas de risque et extrème facilité d’utilisation.

GÉRER LES RÉSERVATIONS

Envoyez un message aux clients et faites leur remplir les infos utiles pour le check in, afin d’accélérer la réception des hôtes et gagnez du temps.

CHECK-OUT RAPIDE

Vos clients pourront insérer les info nécessaires à la facturation et communiquer en temps réel avec vous pour accélérer les opérations de checkout.



VOTRE CONCIERGE VIRTUEL

Offrez aux clients une plateforme sur laquelle gérer leur réservation, à partir de la communication avec vous jusqu’aux paiements.

Un plan interactif, un système de messagerie et la possibilité de visualiser et gérer les paiements. Tout cela disponible sur n’importe quel dispositif sans besoin d’installer aucun software ou app.


Check-in et Check-out rapide

Faites gagner du temps aux clients et offrez leur un système pour recevoir les infos avant d’arriver à l’hôtel.

Ils pourront indiquer aussi le numéro du vol et communiquer aisément avec vous, en tenant l’historique des conversations précédentes. Facile, rapide et sans risque.